Mentions légales
Conditions générales de vente
« Gabon Eden Tour » vous accompagne dans la conception de vos aventures sur nos sites.
1. Objet
Les présentes conditions régissent toute réservation effectuée auprès de Gabon Eden Tour, qui vous accompagne dans la conception de vos aventures sur nos sites. Toute réservation vaut acceptation des présentes conditions.
2. Tarifs et paiement
Les montants indiqués sont en francs CFA (XAF). Le règlement s'effectue via Mobile Money (Airtel Money, Moov Money) ou en agence. La confirmation de la réservation est effectuée après vérification du paiement par nos équipes.
3. Annulation et remboursement
3.1 Annulation par le client
| Annulation avant l'arrivée | Remboursement |
|---|---|
| 72 h avant | 75 % du montant total |
| 48 h avant | 50 % du montant total |
| 24 h avant | 25 % du montant total |
| Le jour même | Aucun remboursement |
Pourcentages calculés hors frais de dossier (voir article 5).
3.2 Annulation par l'agence
Remboursement intégral (frais de dossier inclus) ou report du séjour, au choix du client.
4. Responsabilité — formalités de voyage et santé
Pour garantir le bon déroulement de votre séjour, assurez-vous d'être en règle avec les formalités ci-dessous avant votre départ.
4.1 Documents de voyage
- Passeport : valide au moins 6 mois après la date de votre départ.
- Visa : obligatoire pour la plupart des nationalités (hors zone CEMAC).
Conseil : effectuez votre demande d'e-Visa en ligne sur le site officiel evisa.dgdi.ga. Prévoyez un délai de 72 h pour l'obtention de l'autorisation d'entrée.
4.2 Santé et vaccinations (obligatoires)
- Fièvre jaune : la vaccination est obligatoire. Le carnet de vaccination international (carnet jaune) vous sera systématiquement demandé à l'aéroport de Libreville.
- Traitement antipaludique : fortement recommandé. Consultez votre médecin avant le départ pour un traitement adapté.
4.3 Recommandations pratiques
- Assurance voyage : nous recommandons vivement de souscrire une assurance couvrant le rapatriement sanitaire.
- Argent liquide : la monnaie est le franc CFA (XAF). Bien que les cartes bancaires soient acceptées dans les grands hôtels, prévoyez du liquide pour les pourboires et les achats sur place.
5. Nos frais de prestation
Pour vous garantir une logistique sans faille (transports, guides locaux, hébergements, activités), nous appliquons des frais de gestion de dossier fixes :
- Montant : 60 000 FCFA par dossier national et 120 000 FCFA par dossier international.
- Inclus : coordination complète de vos circuits et séjours, réservation des activités et gestion des nuitées.
- Condition : payables à la confirmation de la réservation et non remboursables.
Document à valeur informative — à compléter par votre conseil juridique avant mise en production.